Profeco exhorta a negocios a no engañar a consumidores durante Buen Fin

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield hizo un llamado a los comercios a propósito del Buen Fin 2021. Pidió que esta temporada se ofrezcan productos de manera clara y “sin engaños” a los consumidores. El evento conocido como Buen Fin se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre.

Este martes, el Procurador Ricardo Sheffield llamó a empresas y comercios a “jugar limpio” durante el Buen Fin de este año. Ocurrió durante una reunión con el Consejo Directivo de la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio y Servicios de Turismo (Concanaco-Servytur). Sheffield Padilla pidió que estas medidas se respeten sobre todo en el comercio electrónico, el cuál se posicionó durante el confinamiento.

“Si algo hizo la pandemia del coronavirus SARS CoV-2 fue consolidar este tema del comercio electrónico. Llegó para quedarse y convertirse en la manera primordial de compra… La Profeco está cada vez más preocupada en cómo lograr el mismo nivel de intervención y de presencia que tenemos en el comercio ordinario que en el electrónico”, argumentó Ricardo Sheffield.

Además, indicó que durante la venta con descuentos la Profeco desplegará un operativo de servidores públicos que vigilarán puntos de venta. Serán 1 millar de servidores que atenderán denuncias y reclamos de los consumidores. Informó además que cualquier inconsistencia con rebajas o promociones podrán denunciarse en alguna de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

El procurador adelantó que la Profeco entregará el Distintivo Digital Profeco a las empresas de comercio electrónico que cuente con todos sus papeles en regla, en términos de constitución y en materia fiscal.

“En noviembre próximo se otorgará el primer paquete de sellos digitales, con el que se busca dar confianza al consumidor a la hora que navegue en Internet, ya que podrá distinguir –puntualizó– entre un proveedor serio de uno que está posiblemente rayando en la ilegalidad o en la posible comisión de un fraude”, detalló Shefield.